تسجيل الدخول
سياسة الاستخدام والخصوصية
سياسة الاستخدام والخصوصية
متجر رزيفا للعطور
أولاً: المقدمة
مرحبًا بكم في متجر رزيفا، باستخدامكم لموقعنا أو إتمام عملية الشراء فإنكم توافقون على جميع الشروط والأحكام وسياسات المتجر الموضحة أدناه، لذا يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.
يحتفظ متجر رزيفا بحق تعديل أو تحديث هذه السياسات في أي وقت دون إشعار مسبق، ويعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على أي تعديلات يتم إجراؤها.
ثانياً: استخدام الموقع
يلتزم العميل باستخدام الموقع بما يتوافق مع الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير مشروعة أو قد تضر بالمتجر أو مستخدميه.
ويتعهد العميل بما يلي:
- تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلب.
- الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابه.
- عدم محاولة اختراق الموقع أو تعطيله أو إساءة استخدام خدماته.
ثالثاً: الطلبات والأسعار
- جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت) ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت.
- يعتبر الطلب مؤكداً بعد إتمام عملية الدفع أو تأكيد الطلب وفق آلية الدفع المختارة.
- قد يتم إلغاء الطلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ واضح في السعر أو البيانات، مع إعادة المبلغ المدفوع للعميل إن وجد.
رابعاً: الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات خلال المدة الموضحة أثناء إتمام الطلب.
- تختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن والمنطقة.
- لا يتحمل متجر رزيفا مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركة الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
خامساً: سياسة الخصوصية
يحترم متجر رزيفا خصوصية عملائه ويلتزم بحماية بياناتهم الشخصية.
قد نقوم بجمع البيانات التالية:
- الاسم
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن
- معلومات الطلبات
وتستخدم هذه البيانات من أجل:
- معالجة الطلبات.
- التواصل مع العميل.
- تحسين جودة الخدمات.
- إرسال العروض في حال موافقة العميل.
سادساً: حدود المسؤولية
يسعى متجر رزيفا لتقديم معلومات دقيقة ومحدثة، إلا أنه لا يضمن خلو الموقع من الأخطاء التقنية أو الانقطاعات المؤقتة.
ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام الموقع أو استخدام المنتجات بطريقة تخالف تعليمات الاستخدام.
سادساً: التواصل
لأي استفسارات أو شكاوى يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الرسمية الخاصة بمتجر رزيفا.
اشترك بالنشرة البريدية
اشترك لتكون أول من يعلم بالعروض، والمنتجات الجديدة، والمحتوى الحصري، والفعاليات!
